Dasar Privasi

Dasar Privasi aone h5 – Privasi & Keselamatan Data Anda

aone h5 mengutamakan privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Enam Cara aone h5 Melindungi Data Anda

Privasi bukan sekadar janji — ia adalah tanggungjawab yang kami pegang serius dalam setiap aspek operasi platform aone h5.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aone h5 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan capaian ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua capaian dilog dan dipantau secara berterusan.

Tiada Jualan Data

aone h5 tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi ini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, aone h5 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.


1. Pengenalan

aone h5 mengambil serius privasi setiap individu yang menggunakan platform kami di aoneh5.fun. Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, kami faham betapa pentingnya kepercayaan yang anda hulurkan kepada kami setiap kali berkongsi maklumat peribadi.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara telus bagaimana aone h5 mengurus data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya, untuk apa ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dengan menggunakan platform aone h5, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami keseluruhan rangka perlindungan yang kami sediakan.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

aone h5 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat Wajib
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log sesi Automatik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, rekod bonus yang dituntut Automatik
Data Pilihan Tetapan bahasa, pilihan notifikasi, maklum balas pengguna Pilihan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau afiliasi agama kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

3. Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform aone h5:

  • Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu termasuk nama, tarikh lahir, e-mel dan nombor telefon.
  • Pengesahan KYC: Dokumen identiti dan bukti alamat yang anda muat naik untuk melengkapkan proses pengesahan.
  • Transaksi kewangan: Butiran yang berkaitan apabila anda melakukan deposit atau memohon pengeluaran dana.
  • Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain, melayari laman atau berinteraksi dengan ciri-ciri platform.
  • Komunikasi dengan sokongan: Rekod perbualan, aduan dan permintaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.
  • Cookies dan teknologi penjejakan: Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik melalui cookies, pixel dan alat analitik semasa anda menggunakan laman web kami.

Peringatan: Sila pastikan semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan proses pengesahan akaun dan pengeluaran dana anda.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

aone h5 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas seperti berikut:

  • Pengurusan akaun ahli: Mendaftar, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda serta memastikan keselamatan log masuk.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem dan aktiviti mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan mengendalikan aduan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran, promosi dan kemas kini platform yang relevan — anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

aone h5 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aone h5 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan rakan pemprosesan pembayaran lain yang membantu kami memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan, dan perkhidmatan sokongan kepada platform aone h5.
  • Pembekal permainan: Studio permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan atau mahkamah sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian mengikut undang-undang.
  • Rakan perniagaan strategik: Hanya dengan kebenaran nyata anda dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada aone h5 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang memastikan maklumat anda dilayan dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami kenakan kepada diri sendiri.

6. Cookies & Teknologi Penjejakan

aone h5 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat empat jenis cookies utama yang kami gunakan:

  • Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Cookies kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Cookies pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan dan tawaran yang relevan. Anda boleh menolak cookies jenis ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform aone h5.

7. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

aone h5 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
  • Data KYC dan rekod kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
  • Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan pembuktian sekiranya timbul pertikaian.
  • Data pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang aone h5 pegang tentang anda:

Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran
Hak Mudah Alih
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hak Sekatan
Mengehadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.

Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk mempertahankan tuntutan undang-undang yang sah.

9. Langkah-langkah Keselamatan Data

aone h5 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan bertindak balas secara automatik terhadap potensi ancaman.
  • Audit keselamatan berkala: Platform aone h5 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
  • Prosedur tindak balas insiden: Kami mempunyai protokol yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan maklumat log masuk anda dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

aone h5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform.
  • E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat berdaftar anda.
  • Notifikasi dalam aplikasi mudah alih aone h5.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi Dasar Privasi yang paling terkini. Penggunaan berterusan platform aone h5 selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

  • Chat langsung dalam platform: Cara paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel privasi: [email protected] — respons dalam masa 3 hari bekerja.
  • Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa berkaitan privasi.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, sila sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar anda untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.


Bermain dengan Tenang di aone h5

Data anda dilindungi, privasi anda dijaga. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan keselamatan tahap industri yang kami jamin.

Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila baca Permainan Bertanggungjawab sebelum bermain.

English